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內容簡介紐約時報書評編輯首選《出版人周刊》年度最佳圖書台灣大學社會學系教授 薛承泰 專文推薦 結婚生子,生老病死; 外包提供便捷,同時也帶來破壞。 而當我們把生活一切交給各領域的「專家」, 是否也任由市場入主原本私密的情感與人生? 洞悉事理、深刻動人, 本書精準捕捉現代生活未言明,卻是最重要的社會趨勢。 現在的服務商場,永遠能提供你想到與沒想到的服務。 美味的傳統大餐?可洽詢「祖母出租」。賓主盡歡的生日派對?慶生顧問幫得上忙。孩子總學不會上廁所?如廁訓練師隨時出手相救。不確定自己能否勝任父職?「家庭360」會替你評估。想要有個孩子卻遲遲不孕?在世界的另一頭有人能為你代孕生子。 在每一個案例中,顧客都會自問,這是我做的行為還是你做的行為?這是表達我的心意還是表達你的心意?還是透過你來表達我的心意?每一個案例中,客戶先是將個人化的行為外包,再試圖取回該行為的一部分,作為自我的表達。這種現象在中產階級的日常生活裡雖不易察覺,卻是現代人苦惱的徵兆,事情不太對勁、一種越線的警訊。 服務商場確實替忙碌又勞累的父母減輕某些耗時又困難的工作,但同時也貶損非專業但親力親為的價值。市場越占主導地位,我們越仰賴市場販售的商品,也就越相信付費的專業是我們所欠缺。 面對市場入侵,即便我們什麼都沒買,卻開始像生意人看待得失、報酬及盈虧那樣看待個人生活。一旦我們確信「買來的永遠比較好」,最終會將家人朋友的意見棄之如敝屣,總想著要出去買新的東西,永遠不滿足。佳評如潮,讚譽不斷! 「情感的外包促動了人性最難以處理的一面,也將會是外包市場中一個重要的考驗……巧的是,資本主義市場最能瞭解人們生活的困境,不斷找機會,為人們創造解除困境的外包機制。這本書能讓讀者認識到未來生活的樣態,並激起對未來不同的想像。」──台灣大學社會學系教授 薛承泰 「當我們外包越來越多個人,甚至私人的事務給收費的『教練』、照護者、陪伴者、活動顧問、第三世界的代理孕母,會帶來什麼樣的結果?這個問題,需要一位兼具思考高度和廣度的社會思想家來探索,也需要一位才華洋溢的作家將答案寫得引人入勝。愛爾麗‧霍克希爾德兼具以上兩者,而這本書很可能是她的顛峰之作。霍克希爾讓思考饒富趣味。」──美國知名作家 芭芭拉‧艾倫瑞奇(BARBARA EHRENREICH) 「這本書的貢獻在於,霍克希爾德寫出了外包隱而未現的成本:『人與人關係的去個人化』、無法享受籌辦一場婚禮的過程、錯過自己孩子的童年──這些不算壞事的小事一點一點侵蝕我們的人生,我們才猛然發現自己的人生變得如此單薄、悲傷。」──紐約時報書評 茱蒂絲‧舒勒維茲(JUDITH SHULEVITZ) 「文筆出色、令人信服,讀了就放不下來的精彩好書……美國權威生活社會學家以其獨具的慧眼觀察快速發展的商品領域。」──《工作過度的美國人》作者 茱麗亞‧休爾(JULIET SCHOR) 「太棒了……霍克希爾德在書中提出許多重要的問題,探討外包如何影響我們的自我價值,以及我們與家庭和社區之間的關係。」──克里夫蘭誠懇家日報 詳細資料ISBN:9789863758556 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地:台灣 本書分類:社會科學> 社會議題  內容連載在市場購得「去市場化」的感受蘿拉和查弗選擇委託克蘿伊作為婚顧,但都委託她做些什麼呢?正如同葛蕾絲.韋佛將尋找靈魂伴侶的部分工作委託給戀愛顧問(協助個人品牌建立),其他工作則堅持自己做(親自從一封封電子郵件訊息中挑出可能發展的對象),蘿拉和查弗在籌劃婚禮時,也有這般分工。蘿拉解釋:「有些工作我就只想把它完成而已,我不在乎是誰做的。」克蘿伊協助蘿拉做出各種決定:音樂:你要SALSA 還是1950 年代的搖滾樂?SALSA。好。花:你想要紅色鬱金香這類春天氣息的花,還是像白玫瑰這種正式場合會擺放的花?鬱金香。好。蘿拉可以輕易將婚禮籌劃多數細節工作委託給克羅伊,不過,相較於其他工作,挑選婚紗更為私人,蘿拉覺得必須將這項工作留給自己的母親和閨蜜。不過,即便是非常私人的工作,有些夫妻也選擇將這些工作外包給他人。克蘿伊回想:如果太忙,有些新郎會多付我一筆錢,請我擔任他未婚妻的閨蜜。所以我就要到處跟著新娘,陪她選購衣服、花、音樂、挑選宴會公司以及糕餅店。有新郎告訴過我:「我希望你陪我的未婚妻逛遍每一間店,是陪伴她,不是只是跟著她。」那位新郎通常是沒有時間陪未婚妻做這些事,或是在出差旅行,所以才僱用了我,這樣他的未婚妻就不會覺得必須獨自承擔一切。我常常上一秒還是這位與他們通話的好人婚顧,下一秒就變身成為讓新娘推心置腹,為新娘打點大小事的貼身閨蜜。我問克蘿伊:「妳可曾覺得自己真的在扮演家人的角色?」聽到這裡,克蘿伊似乎對於我的天真感到不可置信,回答道:天啊!當然啊!我的意思是,我一直都覺得自己在扮演家人的角色。我每年籌辦十二到十八場婚禮,婚禮後還會持續與客戶保持聯繫。我熟悉他們的品味,知道什麼會讓他們煩躁、什麼讓他們放心。我好比聆聽他們告解的神父、他們的付費知己。對某些客戶而言,我就是他們理想中的母親,只不過是個年輕版的罷了。看完整內容連載 |
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資料來源:博客來
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